Suomen kieli ja viestintä
TiteWiki
Sisällysluettelo |
Kurssin perustiedot
- Nimi: Suomen kieli ja viestintä
- Koodi: KSU0005
- Aika: 29.08.2005 - 22.12.2005
- Suoritus: pakollinen
- Luokittelu: ammattikorkeakoulun perusopinnot
- Laajuus: 3 op
- Oppitunteja/viikko: 4 (1. periodi), 2 (2. periodi)
- Arvostelu: 0-5
- Oma arvosana: 5
- Arvostelupvm: 20.12.2005
- Läsnäolopakko: ei
- Opettaja: Tarja Lakka
Virallinen kuvaus (scp.fi, opinto-opas 2005-2006)
Tavoite
Opiskelija pystyy toimimaan tarkoituksenmukaisesti ja taitavasti työelämän viestintä- ja vuorovaikutustilanteissa. Hän osaa ottaa huomioon vastaanottajan, tilanteen ja alan vaatimukset sekä viestiä jäsentyneesti, ymmärrettävästi ja vakuuttavasti. Hän osaa ja haluaa kehittää suomen kielen ja viestinnän taitojaan osana omaa ammattitaitoaan. Tavoite Liiketalouden yksikössä: Tekstinkäsittelyohjelman sellainen hallinta, että opiskelija pystyy tuottamaan standardinmukaisia asiakirjoja. Työelämän keskeisten asiakirjojen tuottamisen oppiminen.
Sisältö
Työelämäsuuntautunut ryhmäviestintä: ryhmäviestinnän periaatteet, keskustelu-, kuuntelu- ja argumentointitaidot, tavallisimpien työkeskustelujen menettelytavat ja dokumentit. Asiantuntijaviestintä: oman kieli- ja viestintäkompetenssin tavoitteellinen kehittäminen, puhutut ja kirjoitetut tekstilajit – erityisesti asiatyyliset tekstit – tekstin prosessointi sekä viestintäkulttuurin merkitys. Sisältö Liiketalouden yksikössä: Näppäilytaidon opiskelu itseopiskeluna. Word-ohjelman opiskelu ohjatusti. Liike-elämän ja julkishallinnon asiakirjat: tiedotteet, muistiot, raportit, anomus, pyyntö, aloite, lausunto.
Opetusjärjestelyt
Opintojakso suoritetaan osallistumalla lähiopetukseen ja suullisiin ryhmäviestintäharjoituksiin sekä tekemällä kirjalliset tehtävät ja läpäisemällä hyväksytysti välikoe/välikokeet. Opetusmenetelmät Liiketalouden yksikössä: Kontaktiopetus, itsenäiset työt, omaehtoinen opiskelu, tentit.
Oppimateriaali
Ilmoitetaan opintojakson alussa.
Hyväksymisvaatimukset
Suulliset ja kirjalliset harjoitustyöt ja välikoe/välikokeet tai tentti. / Arvostelu Liiketalouden yksikössä: Tekstinkäsittelyn ja nopeuskokeen osuus 50 %, Asiakirjatentin ja tehtävien osuus 50 %.
Oma kuvaus
Opetusjärjestelyt
Kurssi jakautui periaatteessa kahteen osaan: ensimmäisessä keskityttiin asiakirjoihin, toisessa kokouksiin ja sellaisiin. Ensimmäinen osa koostui pitkälti tietokoneella työskentelemisestä, mutta jälkimmäisessä sitä ei tarvittu ollenkaan. Välillä istuttiin audiotoriossa kuuntelemassa, välillä luokassa. Kokouksiin liittyen oli vähän suunnitelmissa, että kävisimme kuuntelemassa jotain oikeaa kokoustapahtumaa. Tämä ei kuitenkaan koskaan toteutunut. Kirjaa ei varsinaisesti tarvinnut, tosin jälkimmäisen osan lopulla kehotettiin lainaamaan jokin yleinen viestinnästä kertova kirja, josta voisi lukea kokeeseen (täytyy sanoa, että olisi selvinnyt ilmankin). Opettajasta täytyy mainita vielä sen verran, että Lakka, joka piti kurssin minulle nyt, on sijainen ja alunperin kurssin opettajaksi oli merkitty Mirka Toivola.
Sisältö
Ensimmäisessä osassa (1. periodin aikana) keskityttiin tosiaan asiakirjoihin. Käytännössä tämä tarkoitti parityöskentelyä, jossa pidettiin yllä liikekirjesarjaa jonkin toisen parin kanssa. Tähän sisältyivät alkuesite/tiedote, tarjouspyyntö, tarjous, tilaus, lasku, reklamaatio, vastaus reklamaatioon sekä suhdetoimintakirje. Näitä siis hakattiin koko ajan tietokoneella ja opettaja sitten toimitti niitä parilta toiselle.
Toisessa periodissa siirryimme käsittelemään kokouksia, palavereita ja neuvotteluja. Lakiasetuksia näiden suhteen, tekniikoita, yleisiä tapoja... Kokeilimme itsekin ns. tuplatiimiä suunnitellessamme luokkaretkeä.
Koe/muu arvostelu
1. periodin aikana arviointiperusteena oli harjoitusten tekeminen: liikekirjesarjan kaikkien osien laatiminen ja lisäksi cv:n, työpaikkahakemuksen ja pienimuotoisen omaelämäkerran (lue: mainostekstin) kirjoittaminen. Itse olin juuri tehnyt cv:n sekä työpaikkahakemuksen Näin opin tehokkaasti -kurssilla, joten niitä ei tarvinnut uudestaan tehdä.
2. osan arviointiperusteena oli suoriutuminen kokeesta. Palautettavia harjoituksia ei siis ollut. Koe itsessään oli melko helppo. Kokonaisarvosana muodostuu näiden kahden periodin pohjalta.
Todellinen hyöty oppimisen kannalta
Asiakirjastandardi ja liikekirjeet olivat tulleet minulle erittäin tutuiksi kauppakoulussa tietojenkäsittelyn perustutkintoa suorittaessani. Olisi melkein voinut anoa jonkinlaista vapautusta ainakin tuosta ensimmäisestä osasta, se ei tarjonnut mitään uutta. Mutta jälkimmäinen, kokouksiin ja sellaisiin keskittyvä osa oli uutta asiaa. En ole missään tällaisissa istunut, joten asiat olivat täysin vieraita.
Arvosanat kurssille (0-5)
- Toteutus: 4
- Opetus: 5
- Hyödyllisyys: 3
- Oma suoritus: 5
